🛡️ SANTUR SEYAHAT ACENTESİ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKA BELGESİ
🌟 Veri Gizliliği Taahhüdümüz
Web sitemizi ziyaretinizden ve şirketimize gösterdiğiniz ilgiden mutluluk duymaktayız. Santur Seyahat Acentesi olarak, kişisel bilgilerinizin korunması konusunu ciddiye alıyor ve internet sitemizi ziyaretinizde kendinizi güvende hissetmenizi istiyoruz.
Kişisel bilgilerinizin işlenmesinde özel alanınızın korunması, iş süreçlerimizde dikkate aldığımız ve önemle üzerinde durduğumuz bir konudur. Web sitemizin ziyaret edilmesi sırasında kaydedilen kişisel bilgiler, sorumlu birimin bulunduğu ülkede yürürlükte olan veri güvenliği kuralları doğrultusunda işlenmektedir. Veri güvenliği politikamız, firmamız için geçerli olan tüm ilgili yasal düzenlemeleri kapsamaktadır. Web sitemiz, veri güvenliği açıklaması olmayan başka sunucuların web sitelerine linkler de içerebilir.
🔒 KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI VE AYDINLATMA METNİ
Şirketimiz tarafından belirlenen Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’na uygun olarak ve aşağıda yer alan Aydınlatma Metni kapsamında kişisel verileriniz işlenecektir.
a. Veri Sorumlusu ve Temsilcisi
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak SANTUR SEYAHAT ACENTESİ tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
b. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Toplanan kişisel verileriniz, temel olarak hizmetlerimizi almanıza yönelik amaçlarla işlenecektir. Bunlar kapsamında;
- Müşteri ilişkilerinin ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi ve güncellenmesi,
- Satış (tur, transfer, danışmanlık) kayıtlarının sistemde açılması,
- Satış ve satış sonrasına ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Satışa bağlı faturalandırma faaliyetleri dahil olmak üzere mali işlemlerin yürütülmesi,
- Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin (tur, ulaşım, danışmanlık vb.) sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi,
- Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini,
- Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması
amaçlarıyla ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.
c. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz; müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, mali işlemlerin yürütülmesi ve şirketimizin ticari faaliyetlerinin sağlanması amaçlarıyla sınırlı olmak üzere:
- İş ortaklarımıza (yerel otel, transfer şirketleri, rehberler vb.),
- Tedarikçilerimize, hissedarlarımıza ve iştiraklerimize,
- Kanunen yetkili kamu kurumlarına (havalimanı, sınır kapıları, gümrük),
- Özel kişilere (yasal zorunluluk halinde)
Şirket Politikamızda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak da aktarılabilecektir.
d. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; fiziki ortamda ve internet ortamında (web sitemiz, e-posta, iletişim formları) kanallarıyla toplanmaktadır. Bu süreçte toplanan verileriniz; hizmetlerimizi geliştirmek, ticari faaliyetlerimizi yürütmek ve bu çerçevede onayınızın elde edilmesine ilişkin yükümlülüklerimizi yerine getirmek hukuki sebebine dayanmaktadır.
Bu hukuki sebeple toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
e. Kişisel Veri Sahibinin KVKK’nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi iletmeniz halinde, şirketimiz talebi niteliğine göre en kısa sürede ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- KVKK’ya uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.
🤝 EK BİLGİLENDİRMELER
Seçme Olanakları (Pazarlama İletişimi)
Verilerinizden, sizi ürünlerimiz ve hizmetlerimiz (tur, transfer, danışmanlık vb.) konusunda bilgilendirebilmek ve gerektiğinde bu konularda size danışabilmek amacı ile yararlanmak arzusundayız. Doğal olarak bu tür etkinliklere katılıp katılmamak tamamen sizin seçiminizdir. Bu konuda onay vermemeniz durumunda bunu her an bize bildirebilirsiniz; biz de bilgilerinizi gerektiği şekilde erişime kapalı tutarız.
Cookieler
Web sitemiz, ziyaretçilerin tercihlerini izleyebilmek ve web sitesini bu doğrultuda en iyi biçimde tasarlayabilmek için cookieler kullanmaktadır. Cookieler, navigasyonu kolaylaştırır ve web sitesinin daha rahat kullanılmasını sağlar.
İnternet tarayıcılarının çoğu çerezleri otomatik olarak kabul etmektedir. Cookielerin bilgisayarınızın sabit diskine kaydedilmesini, tarayıcı ayarlarında cookie engelle ayarını seçerek engelleyebilirsiniz. Ancak cookie kabul etmemeniz hizmetlerimizde işlevlerin kısıtlanmasına yol açabilir.
Güvenlik
Firmamız, tarafımızdan yönetilen kişisel verilerinizi manipülasyona uğramamaları, kaybolmamaları, hasar görmemeleri ve yetkisi olmayan kişilerce kullanılmamaları için teknik ve organizasyonel açıdan güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Güvenlik önlemlerimiz teknolojik ilerlemeler ile birlikte sürekli gelişme içersindedir.
Bilgi Alma Hakkı ve İletişim
KVKK uyarınca, talebiniz üzerine olabildiğince hızlı ve yazılı olarak, kişisel verilerinizin bizde kayıtlı olup olmadığını veya hangilerinin kayıt edildiğini bildirmekteyiz.
Kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız, öneri ya da şikayetiniz olduğunda şirketimizde veri güvenliğinden sorumlu yetkiliye başvurabilirsiniz.
E-Posta: santur@santur.com.tr
Veri Sorumlusu: SANTUR SEYAHAT ACENTESİ
